Novità — Da agosto a novembre 2026

Nuove funzionalità

Un assistente AI su ogni pagina

Fai domande su campagne, mittenti, lead e risposte con parole tue: l'assistente ti risponde usando i tuoi dati in tempo reale.

• Link che ti portano dove serve: le risposte rimandano alla pagina giusta e i link ad agenti o campagne si aprono in un pannello laterale.
• Chat salvate e private: puoi cercarle, rinominarle, fissarle in alto e archiviarle, oppure concentrare l'assistente su un solo agente.
• Spazio anche ai file: allega fino a 5 file a una domanda (PDF, immagini, testo o CSV, Word, Excel, PowerPoint).
• Risposte dal centro assistenza: le domande «Come faccio a…?» ricevono una risposta con il link all'articolo di riferimento.
• Decidi tu cosa può fare: in modalità Sola lettura (quella predefinita), l'assistente mostra ogni modifica che intende apportare e aspetta il tuo OK. La modalità Lettura e scrittura chiede conferma prima di eliminare, avviare o inviare messaggi ai potenziali clienti. Accesso completo agisce senza chiedere.
• Collega un account LinkedIn con una richiesta: conferma profilo, agente e Paese e l'assistente aggiunge il mittente (serve l'estensione del browser).
• Scegli il modello: il più recente oppure uno più leggero.
• Quota mensile gratuita: puoi seguire i consumi man mano. L'utilizzo a pagamento resta disattivato finché non aggiungi una carta, autorizzi gli addebiti e imposti il tuo limite mensile.
• L'assistente legge i tuoi dati tramite la tua chiave API. Creane una nella sezione Chiavi API del menu del tuo account.

Supporto umano, nello stesso posto

• «Ricevi assistenza» ora apre l'assistente.
• Ti serve una persona? Invia una richiesta direttamente dalla conversazione, già compilata con i tentativi fatti e, se utili, gli screenshot.
• La risposta arriva nella stessa conversazione, con un indicatore di messaggio non letto. Per riaprire una richiesta risolta, basta rispondere.
• Il supporto umano resta disponibile anche quando hai esaurito la quota AI.

Crea la tua sequenza con l'AI

• Nel passaggio Sequenza di una campagna, descrivi cosa vuoi ottenere. L'AI legge campagna, agente, knowledge base e mittente, poi scrive ogni passaggio con il tono di voce del mittente.
• Continua la conversazione per perfezionare la sequenza, scegli la lingua e l'unità di tempo delle attese e visualizza l'anteprima dei messaggi per i tuoi lead prima di salvare.
• Puoi scrivere tu qualsiasi passaggio: verrà mantenuto quando rigeneri la sequenza.
• Modelli, bozze e campagne in corso si aprono tutti nello stesso editor. Nelle campagne in corso i passaggi restano al loro posto: puoi modificare istruzioni, messaggi scritti da te e tempi di attesa.
• I messaggi che scrivi tu possono arrivare a 8.000 caratteri, e-mail comprese. Le note di collegamento mantengono il limite di 300 caratteri di LinkedIn.

Aggiornamenti via e-mail per gli amministratori degli agenti

Non usi Slack? Attiva le notifiche via e-mail quando una conversazione riceve l'etichetta Tiepido, Caldo o Chiuso, con un riepilogo delle attività giornaliero o settimanale facoltativo. Sono inclusi il pulsante «Invia e-mail di prova» e un registro delle attività.

Brand OS

I proprietari e gli amministratori degli agenti possono richiedere uno showroom del brand creato a partire dal sito web, dalla knowledge base, dai mittenti e dalle personas dell'agente: identità visiva, banner LinkedIn, linee guida del brand e PDF commerciali. Quando è pronto, il link compare nella knowledge base.

Messaggi vocali LinkedIn trascritti

I messaggi vocali dei potenziali clienti vengono trascritti nella posta in arrivo. L'AI li legge, così risposte, etichette e follow-up tengono conto di ciò che è stato detto.

Un warm-up più facile da seguire

• Il warm-up ora termina nella data indicata: circa 5, 3 o 2 settimane, in base alla velocità.
• L'elenco dei mittenti e la dashboard della campagna mostrano l'avanzamento di ogni mittente (giorno X di N, data di fine), con un badge Freddo / Tiepido / Caldo.
• La scheda del limite giornaliero nella dashboard della campagna mostra la fase di warm-up e la licenza assegnata.
• I mittenti che sono già in warm-up da più tempo rispetto alla nuova durata raggiungono i limiti giornalieri completi subito dopo l'aggiornamento.

Giorni di pausa rispettati

Le festività e le chiusure nelle impostazioni di contatto vengono ora rispettate. In quei giorni non viene pianificato alcun passaggio e le date vengono salvate esattamente come le scegli.

Pianificazione delle missioni

• Scegli un modello di sequenza oppure «Genera con l'AI» con le tue istruzioni. Passa il mouse su un'opzione per vederne passaggi, canali e durata.
• Le campagne pianificate mostrano i passaggi prima dell'avvio e quelli scritti dall'AI vengono generati da zero per ogni lead.

Miglioramenti

Campagne e invio

• I mittenti si avvicinano di più al limite giornaliero di inviti: se un lead viene escluso prima dell'invito, il suo posto passa al lead successivo più in linea con i criteri.
• Le campagne che iniziano con un messaggio distribuiscono i nuovi lead su più giorni, così follow-up e nuovi lead si dividono il limite giornaliero.
• La modifica della sequenza di una campagna in corso mantiene i passaggi completati e non ricontatta gli stessi lead.
• Un contatto che ha bloccato il mittente, non è più un collegamento di 1° grado o è soggetto a restrizioni di LinkedIn viene fermato subito.
• Per gli agenti che vendono più offerte, il punteggio dei lead e i primi messaggi usano solo le personas della campagna a cui appartiene il contatto.
• I messaggi scritti dall'AI partono sempre da un profilo LinkedIn aggiornato da meno di 60 giorni e usano sempre il riepilogo della soluzione della campagna.
• Gli inviti ritirati perché rimasti senza risposta compaiono come «Invito ritirato» e la persona può entrare di nuovo in una campagna in seguito.
• Le impostazioni di contatto ora si propagano solo dall'alto verso il basso: dall'agente ai suoi mittenti e alle sue campagne, e dal mittente alle sue campagne.
• Ovunque selezioni Autopilot, un breve avviso ricorda che i messaggi vengono scritti dall'AI e inviati senza revisione.
• Nell'elenco delle campagne, «Attive» non include più le campagne in cui i nuovi contatti sono in pausa.
• I nuovi mittenti LinkedIn iniziano con 25 richieste di collegamento al giorno.

Posta in arrivo e AI

• La chat AI della posta in arrivo è stata riprogettata: le risposte compaiono man mano che vengono scritte, sono ben formattate, restano visibili dopo aver ricaricato la pagina e usano il profilo di personalità del potenziale cliente.
• Puoi vedere e modificare la nota di una richiesta di collegamento programmata direttamente nella conversazione.
• L'icona informativa su una risposta AI mostra quando è stata generata. Sui primi messaggi mostra il ragionamento alla base del testo.
• L'azione collettiva «Invia» salta le conversazioni LinkedIn con persone con cui non hai un collegamento.
• La scheda Lead di una campagna, il conteggio «in attesa di una tua risposta» e il badge sulla scheda della campagna ora coincidono.

Elenchi di lead e dati

• Profili dei potenziali clienti più completi: molti meno nomi «Sconosciuto», esperienza lavorativa completa, città o regione effettiva della persona, competenze, segnalazioni, post recenti e loghi aziendali.
• Gli elenchi creati da chi mette Mi piace ai post, li commenta o segue un'azienda trovano le persone che hanno effettivamente interagito.
• Le importazioni di grandi dimensioni non perdono più lead e il conteggio visualizzato corrisponde ai lead importati.
• Puoi cercare in un elenco di lead per nome, cognome o nome completo, senza distinzione di accenti.
• AI Leads Finder mostra sempre le personas dell'agente e ogni filtro per gli anni compare una sola volta.

Mittenti

• I mittenti non vengono più scollegati per un problema temporaneo di LinkedIn o di connessione. Vengono scollegati solo se LinkedIn stesso rifiuta l'accesso.
• Un mittente che perde brevemente la licenza assegnata recupera i propri limiti e prosegue il warm-up.
• Spostando un mittente su un altro agente, si spostano anche le sue campagne, i suoi elenchi di lead e le sue conversazioni.
• L'aggiunta di un mittente esegue prima tutti i controlli e i mittenti possono essere importati trascinando un file CSV.

Analisi ed esportazioni

• I conteggi giornalieri e l'«attività di oggi» seguono il giorno e il fuso orario di ciascun mittente.
• Il funnel delle conversazioni ora conta tutti i lead invitati dalla campagna, allineandosi ai riquadri della dashboard. Alcuni valori aumenteranno.
• Le esportazioni delle statistiche di più agenti vengono inviate via e-mail anziché andare in timeout e i link di esportazione restano validi per 7 giorni.

Integrazioni

• Tracciamento dei link: i valori UTM provengono da elenchi di valori validi. Il campo utm_term di ogni link viene compilato con il nome del mittente, così puoi vedere chi genera i clic.
• Sincronizzazione CRM più affidabile: niente duplicati di trattative, attività o compiti e le sincronizzazioni all'avvio di una campagna o alla creazione di un contatto ora funzionano.
• Scollegare il CRM non scollega più Slack ed eliminare un agente rimuove le sue connessioni.
• Le sincronizzazioni di GoHighLevel e Pipedrive non si interrompono più in presenza di record eliminati nel CRM e quelle di GoHighLevel vengono ritentate dopo il raggiungimento di un limite di richieste.

Lingua e accessibilità

• L'arabo viene ora visualizzato da destra a sinistra in tutta l'app.
• Date relative, paginazione e nomi predefiniti delle knowledge base compaiono nella tua lingua, con etichette migliori per gli screen reader.

Velocità

• I feed delle attività di agenti e mittenti con molti dati si caricano in meno di un secondo.
• Gli elenchi e i dettagli dei lead si aprono più velocemente negli account con molti elenchi.
• Lo scorrimento di una posta in arrivo molto estesa è più rapido.

Fiducia, privacy e sicurezza

• Solo i proprietari e gli amministratori degli agenti possono invitare membri o modificare i ruoli.
• Controlli di accesso più rigorosi tra account. Le chiavi API possono essere visualizzate o revocate solo dal proprietario.
• Le chiavi dei fornitori di arricchimento dati vengono sempre mostrate oscurate.
• La registrazione mostra i link ai Termini e alla Privacy e il banner dei cookie rimanda direttamente all'informativa sui cookie.
• Il ripristino della password fornisce la stessa risposta, che l'account esista o meno.

Per i team che usano la nostra API

• Nuove funzioni per campagne (creazione, verifica dei requisiti di avvio, avvio, pausa), missioni, panoramica dell'account, contatti delle campagne, risposte e aggiornamenti delle conversazioni e personas.
• Un unico formato di errore ovunque, con l'indicazione del campo problematico e di cosa fare. Le risposte di rifiuto per limite di richieste includono le relative intestazioni.
• Gli elementi della knowledge base possono essere letti, aggiunti, modificati ed eliminati singolarmente.
• Cambiamenti di comportamento:
  • le eliminazioni richiedono i diritti di amministratore dell'agente;
  • l'elenco delle conversazioni non include il conteggio totale, a meno che non venga aggiunto partial=false;
  • gli URL dei webhook devono essere pubblici e usare https;
  • le risposte relative ai mittenti non includono più i dettagli di connessione;
  • i nomi degli elenchi di lead con più di 120 caratteri vengono rifiutati;
  • un elenco di AI Leads Finder senza persona ma con un URL di ricerca viene eseguito come ricerca; vengono rifiutati solo gli elenchi privi di entrambi;
  • le precedenti funzioni di creazione e aggiornamento delle campagne sono deprecate.

Account

• I link di conferma del cambio di indirizzo e-mail funzionano di nuovo.
• Dopo l'accesso arrivi sulla pagina che stavi cercando di aprire e «Caricamento del tuo account» non resta più bloccato all'infinito.
• Salvare le impostazioni di un agente non reimposta più gli orari di lavoro personalizzati.
• I membri di un agente a pagamento non vedono più «Passa a Premium» quando tutte le licenze sono in uso.

Campagne

• I lead non vengono più fermati erroneamente come «bloccati» o «già collegati».
• I passaggi bloccati delle campagne vengono ripianificati e i primi messaggi bloccati vengono rigenerati e inviati.
• Un lead con un fuso orario non riconosciuto non blocca più l'intera campagna.
• La scheda Attività di una campagna si carica correttamente anche dopo l'unione di due lead.

Posta in arrivo e dati

• «Tocca a te» viene mostrato correttamente quando un lead risponde nello stesso minuto.
• La sincronizzazione della posta in arrivo non si blocca più sulle conversazioni con file multimediali di grandi dimensioni.
• L'arricchimento degli indirizzi e-mail con «Seleziona tutto» funziona anche nelle campagne di grandi dimensioni.

Altre correzioni

• Il tracciamento dei clic funziona anche con link molto lunghi, come quelli di prenotazione.
• «Riattiva» per i webhook funziona di nuovo e il registro delle consegne mostra tentativi ed errori.
• I link nelle e-mail di esportazione restano funzionanti anche nella settimana del cambio dell'ora.