Como a MountainDrop está transformando mensagens do LinkedIn em vendas internacionais

porque eu acho que minha taxa de resposta é de cerca de 90% positiva. Algumas pessoas dizem não, obrigado, ou veem a mensagem uma ou duas semanas depois e aí respondem. Então eu acho que a taxa de resposta que estou tendo é bem alta.

Bom, é isso, funciona.

Certo. Como posso te ajudar hoje? Então, a nossa empresa, a MountainDrop — a gente trabalha com suplementos feitos com ingredientes naturais, botânicos e mel de castanha.

O Bram me contatou há cerca de um mês e meio ou dois meses, não lembro exatamente, e por coincidência ele também estava na Eslovênia, então acabamos nos encontrando pessoalmente. Ele me explicou tudo, e em duas semanas já tínhamos o programa pronto. Comecei a usar no dia 4 de julho, e em 21 dias tivemos no total entre 15 e 18 respostas positivas.

A gente trabalha com venda no atacado, e o atacado demora mais para negociar — o primeiro cara que respondeu positivamente levou uns 20 dias analisando todos os documentos e tal, antes de dizer que estava interessado e queria comprar os produtos. Ele ainda não fez o pedido, mas no atacado isso demora muito mais — para algumas empresas pode levar um, dois ou três meses, dependendo da papelada. Mas só o feedback que a gente vem recebendo, as pessoas interessadas, as chamadas, e os países que conseguimos alcançar — é incrível.

Também é muito bom pra gente receber retorno de outros países dizendo que gostam da nossa marca e querem trabalhar com a gente. Eles veem potencial na gente e querem revender nossos produtos. Claro, não é tão simples quanto eles fazerem um pedido no dia seguinte, tem alguns passos antes de chegar lá.

Mas mesmo que venha só um pedido, mesmo pequeno, o ROI de uma parceria de longo prazo é bem alto. Então é isso, basicamente. E o Bram sempre foi super prestativo, e o tutorial que você me mandou para configurar tudo também é incrível.

O atacado funciona de um jeito um pouco diferente — eles não usam muito aquilo do Calendly, então é mais por e-mail. A gente manda as especificações pra eles, eles leem tudo, depois a gente faz uma chamada se precisar, eu explico mais sobre a marca e a visão, depois eles avaliam os preços, o que leva um tempo, e depois disso provavelmente tem outra chamada pra ver como a gente quer trabalhar junto. Se tudo isso levar um mês ou dois, eles finalmente fazem um pedido, e depois leva cerca de um mês pra eles começarem a vender.

Esse é o ciclo — só leva um tempo mesmo.

é muito emocionante ouvir tudo isso. Eu adoro mesmo conversar com um cliente para quem a gente pode entregar tanto valor. Então muito obrigado por esse feedback.

O que você não conseguia fazer antes que você gostaria de ter conseguido, e o que é possível agora pra você? É, antes a gente não fazia prospecção pra países ou regiões específicas, então não conseguia direcionar pra eles de nenhuma forma real. A gente só ficava esperando alguém aparecer e nos mandar uma mensagem — 'ei, eu quero fazer atacado para essa região, esse país X, Y, Z', seja o que for.

' Então agora conseguimos direcionar pra países e regiões específicas. Espero que Singapura seja um deles — já tivemos uma chamada com uma mulher de lá. A gente também vai vender no mercado chinês mais adiante com ela, se tudo der certo.

Ela também está pesquisando agora se consegue vender nossos produtos em Singapura, porque Singapura não é tanto um mercado online — cerca de 80% das pessoas que compram esses produtos lá fazem isso em loja física, não online. Então, se isso avançar, a gente também vai estar em Singapura. Os Estados Unidos são um pouco complicados para o atacado por causa das tarifas, mas também é de lá que vem a maioria dos meus leads mais interessados que estou direcionando.

' No momento estou direcionando para os Estados Unidos, Singapura, Coreia do Sul, e a região da Austrália e Nova Zelândia. E sim, funciona — eu fiquei realmente chocado. Eu esperava talvez uma ou duas respostas por mês, e aí uma vez, como eu estava usando a conta do LinkedIn do meu pai, quase perdi cinco respostas porque ele tinha aberto as mensagens sem eu ver.

' Inclusive a gente resolveu esse problema, porque a caixa de entrada do LinkedIn em si é horrível.

mas qual era a sua dúvida, ou o seu medo, antes de começar com a SalesMind, e o que fez você decidir dizer sim mesmo assim?

Bom, a dúvida era se as pessoas realmente queriam ser contatadas para atacado — essa era uma crença limitante que eu tinha, e meu pai também tinha essa mesma crença limitante, porque — eu não sei se — Bram, como é que se pronuncia certo o nome dele? Bram.

Bram. Isso. Ele — eu contei pra ele que meu pai costumava pagar, não sei, algumas pessoas na Ucrânia para fazer prospecção, e ele pagava bem caro, e eles não conseguiram nenhuma reunião, nada.

' E eu disse pra ele, olha, é só umas 520 euros, não vai te matar, então vamos tentar. E eu fiz na hora, porque eu já tinha experiência com esse tipo de coisa antes. E aí, simplesmente começou a funcionar.

Então isso acabou se tornando um ótimo investimento pra você. O que você diria para alguém que está nos assistindo agora, para incentivá-lo a dar o próximo passo? Como você resumiria rapidamente a sua experiência?

É. Eu acho que o LinkedIn é bem subestimado quando se trata de prospecção B2B, porque a maioria das pessoas faz isso pelo Instagram, e-mail ou ligação fria. A ligação fria talvez seja melhor em certos aspectos, mas exige muito mais tempo e é muito mais difícil, enquanto no LinkedIn você só manda uma mensagem.

E com os testes, por sorte eu não precisei testar um monte de ofertas diferentes pra ver o que funcionava, porque minha taxa de resposta é de cerca de 90% positiva. Algumas pessoas dizem não, obrigado, ou veem a mensagem uma ou duas semanas depois e aí respondem, então a taxa de resposta que estou tendo é bem alta — funciona muito bem mesmo. Sobre o pacote, é algo em torno de 520 a 600 dólares por 6 meses, e no momento esse custo não representa nada pra gente, porque eu pensei que mesmo em meio ano, se a gente conseguir um único parceiro de atacado, já recupera esse investimento — e pelo jeito que as coisas estão indo agora, acho que isso vai acontecer muito, muito antes.

É exatamente o que a gente esperava, e estamos muito felizes de ouvir isso. Você poderia explicar rapidinho como era a situação antes? Você mencionou que dependia principalmente do inbound.

Isso era a única coisa que você fazia antes?

' E a gente pensava, ok, legal. ' Claro, mesmo quando alguém diz que está interessado em vender, ainda demora um mês ou dois pra isso realmente andar, porque as regulamentações de suplementos alimentares podem ser complicadas — às vezes exigem registro. Então demora um tempo, mas depois que o processo legal está resolvido e tudo em ordem, é hora de começar a ganhar dinheiro.

Que ótimo. E a última pergunta da minha parte: como essa situação toda está te fazendo sentir até agora?

Sinceramente, estou surpreso, é basicamente isso. Estou surpreso com os resultados. De certa forma, fiquei um pouco viciado em checar o LinkedIn — alguém respondeu?

Tem alguma mensagem nova que eu possa responder?

Que bom, que bom, que bom. Você usa bastante as respostas sugeridas pela AI?

Não, na verdade eu não uso muito as respostas da AI, porque todas as mensagens que eu mando, eu mesmo escrevo, sem nenhuma AI — quando eu conversava com o Bram, às vezes eu notava que as respostas da AI podiam parecer um pouco estranhas. Então o que eu faço é responder eu mesmo — eu realmente não preciso muito disso, porque a maioria das respostas que recebo são: 'sim, estamos interessados, por favor envie as informações para este e-mail', e eu penso, ok, pronto. ' Mas quando eu mando esse e-mail, é só uma mensagem curta — então aí a AI realmente não é tão necessária.

E até agora o modelo que eu mesmo criei, com a ajuda do Bram, está funcionando muito bem, então não tem necessidade de mudar nada — eu acho que o branding faz a maior parte do trabalho. Quando eles clicam no perfil, veem todas as nossas avaliações no Trustpilot e tudo mais, e é isso que realmente os convence.

Concordo plenamente. O LinkedIn é um funil de aquisição muito completo, e a mensagem de prospecção é só um dos primeiros pontos de contato — mas depois, quando eles entram no seu perfil, eles entendem por conta própria qual é o valor que você oferece. Então, muito bom ouvir isso.

É, eu até consigo ler uma resposta rápida pra você. Não era exatamente um atacadista, mais alguém que trabalha com B2B — só me dá um segundo. Então eu mandei uma mensagem, e uma resposta disse: 'Oi Peter, obrigado por entrar em contato e pela visão geral rápida da MountainDrop.

Passei um tempo no seu site, e os produtos realmente se destacam — posicionamento premium, formulações bem claras e boa prova social. ' E depois tinha algumas perguntas sobre o mercado e outras coisinhas assim.

Que ótimo, que ótimo. Muito obrigado por esse feedback, é realmente muito útil pra gente. A gente realmente aprecia ouvir o que funcionou bem.

Se tiver algo que não deu tão certo, o que você diria? Tem algo que a gente deveria melhorar?

Deixa eu pensar se a caixa de entrada da SalesMind está funcionando bem. Sinceramente, uma coisa que você realmente não consegue controlar são os leads em si — de certa forma é culpa das pessoas que não têm uma conta do LinkedIn configurada corretamente. Mas o Bram me deu uma dica boa de não ser tão específico, e eu notei que ele realmente estava certo sobre isso — claro, ainda assim recebo algumas mensagens meio aleatórias, como uma pessoa da Austrália que me perguntou como a minha marca se relacionava com a dele, e descobri que ele era escritor.

Isso acontece — mas é porque a conta dele no LinkedIn estava configurada pra e-commerce em geral. Então é isso — mas é bem fofo. Então se você precisar de qualquer tipo de suporte, pode entrar em contato com a gente — estamos super felizes em ajudar e em entregar o máximo de valor que a gente conseguir.

A gente construiu esse produto porque sabe que consegue conectar pessoas. Então se você precisar de ajuda a qualquer momento, só nos avisar.

Ok. Obrigado. Combinado.

Tchau.

Certo. Incrível. Muito obrigado.

Tenha um ótimo dia, e uma boa soneca.