Ele Parou de Enviar Mensagens no LinkedIn Manualmente - Veja o Que Ele Fez
Juan Bautista Piqué conta como trocou a prospecção manual no LinkedIn por uma abordagem com AI.
Transcrição completa
Você me enviou um e-mail, e eu pensei: esse pessoal faz isso muito bem, porque vi um e-mail que realmente falava comigo, sabe, como se vocês tivessem olhado meu perfil e encontrado as palavras certas para mim. " A gente recebe tantos e-mails que acaba só passando o olho na maioria e nunca responde. " E esse foi o motivo.
E é isso.
Perfeito. Talvez você possa começar se apresentando: seu nome, onde você vive e o que o seu negócio faz.
Claro. Oi, e obrigado, Julien, por essa oportunidade. Meu nome é Juan Bautista Piqué.
Nasci na Colômbia e hoje vivo no Peru. Um dos meus objetivos de vida é promover a alimentação à base de plantas e o veganismo. O que eu faço, através da minha organização One Vegan World, Mundo Vegano, é me posicionar como palestrante vegano: dou palestras para organizações, universidades e empresas, presencialmente aqui no Peru, onde vivo, mas também de forma virtual.
É para isso que eu uso o SalesMind, basicamente.
Parece ótimo. E como era sua situação antes de começar a trabalhar com o SalesMind?
Eu fazia basicamente prospecção no LinkedIn: buscava perfis com o Apollo e ferramentas parecidas para encontrar e-mails e iniciar uma conversa a partir daí. Mas isso tomava muito tempo e energia só para pensar: quem é essa pessoa? Como vou falar com ela?
Quando descobri o que vocês ofereciam, isso realmente me ajudou a iniciar conversas automaticamente. Acho incrível o que a AI faz: ela inicia a conversa, e a partir daí eu assumo. É realmente muito bom.
Muito bem. E como era a sensação de fazer a mesma coisa manualmente, sem essa automação, usando o Apollo e buscando e-mails?
Bom, de novo, tomava muito tempo e era bem cansativo. É preciso investir muita energia mental pensando: ok, qual é o perfil dessa pessoa, como vou falar com ela, por onde eu começo? Isso consome muito tempo.
Tempo é o recurso mais valioso, e, para ser sincero, eu usava essa abordagem em outros projetos também, mas agora estou focado principalmente neste. E em cada projeto era a mesma coisa: eu gastava muito tempo para encontrar o perfil, contatar a pessoa pelo LinkedIn ou por e-mail, e depois esperar para começar uma conversa, esperar que a pessoa gostasse do que você estava dizendo para a conversa realmente engatar. Eu diria que não era exatamente frustrante, mas consumia muito tempo.
Esse era o desafio que eu enfrentava.
E qual era o impacto negativo de passar tanto tempo nessa tarefa manual?
Bom, é preciso focar… quer dizer, você podia usar aquele tempo de outra forma, sabe? É basicamente isso. Quando você tem que gastar tempo analisando o perfil dos seus prospects, é tempo que você poderia usar de outra forma: iniciando conversas ou trabalhando em propostas.
Claro que também automatizei algumas coisas com outras ferramentas de AI, mas, de novo, é o tempo que eu não gasto prospectando que eu uso para fechar uma venda, fechar um negócio. É, especificamente isso.
É exatamente por isso que criamos o SalesMind: para liberar tempo para as pessoas.
Exatamente isso.
E como você nos encontrou, quando começou a usar o SalesMind? Como chegou até nós?
Então, desculpa, eu encontrei vocês porque me enviaram um e-mail. " A gente recebe tantos e-mails que acaba só passando o olho na maioria e nunca responde. " E esse foi o motivo.
E foi daí que começamos a conversar.
É, e foi exatamente aí que o próprio SalesMind entrou em jogo naquele momento, né? Obviamente a gente usa o próprio remédio: usamos o SalesMind para conseguir mais negócios para nós mesmos. Essa era exatamente a tecnologia que estamos construindo, em ação.
E como foi sua experiência durante todo o processo?
Então, foi realmente fácil. Eu diria que praticamente se resolveu sozinho. Você recebe algumas instruções, porque já existem os modelos de mensagem.
É bem simples: você pode usar os modelos, claro que adaptando. Quando comecei, precisei ajustar algumas mensagens de acordo com o que estava sendo dito aos prospects. Mas foi realmente fácil.
Muito fácil. Literalmente leva minutos para começar a prospecção. Depois você deixa rodando, e no dia seguinte já tem a resposta na sua caixa de entrada.
Outra coisa que eu gosto muito é que tudo fica centralizado: a caixa de entrada fica ali mesmo no SalesMind, eu vejo todos os meus contatos lá e respondo por lá. Não preciso voltar para o LinkedIn para procurar cada contato. Tudo está em um só lugar, e isso eu gosto muito.
É realmente fácil de usar, tenho que dizer.
É, faz sentido. A gente tenta justamente deixar isso fácil, o que não é simples para todo mundo, mas parece ter um ótimo cérebro por trás, e é exatamente para esse tipo de usuário que construímos o software. E quais eram suas dúvidas e medos antes de começar?
Antes de começar, bom, o preço era uma coisa. Eu ficava pensando quanto isso ia custar. Mas agora acho razoável.
Se você pensar bem, se eu fechar um negócio, dependendo do que você vende, com esse único negócio o preço já se paga. Então esse medo passou rápido. Claro, como já conversamos, a América Latina é diferente da Europa ou dos Estados Unidos em termos de preço, mas uma vez que você vê o impacto, o preço se torna secundário.
Não é mais o principal quando você vê o potencial que tem. Fora isso, em termos de medos, eu não sou muito ligado em tecnologia, mas, de novo, é realmente fácil de usar. Eu diria que até alguém sem nenhum conhecimento técnico consegue usar, então isso não é um problema.
E sim, o atendimento ao cliente também é muito bom. Entrei em contato com vocês algumas vezes com perguntas e sempre recebi resposta. Então, realmente, não vejo grandes preocupações para começar, fora o preço no início, como eu disse, mas isso se resolve bem rápido.
É, é, entendo. Obrigado por compartilhar isso. E como você descreveria onde você está agora com a solução, e quais resultados ela trouxe até aqui?
Então, agora mesmo estou usando para meus eventos como palestrante vegano, adaptei um pouco meus serviços, mas continuo nesse mesmo caminho. E, sendo sincero, não quero voltar a enviar mensagens no LinkedIn manualmente: a gente fica meio que viciado, mas no bom sentido. Agora eu não quero mais voltar ao jeito antigo.
Então é realmente bom ter isso, e o impacto para mim foi que esse nicho como palestrante vegano sobre sustentabilidade era algo novo para mim. Esse é o foco dos meus serviços agora. Sinto que o serviço em si é bem novo, então no começo eu tinha um pouco de dificuldade para iniciar uma conversa, mas com o SalesMind agora tenho muitíssimas conversas em andamento.
Já fiz alguns eventos com prospects. Mas também é um processo que nunca termina. Então me sinto realmente confiante e feliz de ter esse suporte, e nem sei se existem concorrentes por aí, mas não quero voltar a enviar mensagens no LinkedIn perfil por perfil.
Quero realmente continuar nesse caminho agora.
É, eu sei. Eu também nunca mais voltaria para esse caminho antigo, pela minha parte.
É, realmente incrível.
O que você consegue fazer hoje que não conseguia fazer antes?
" Isso é uma grande vitória para mim. Então é aí que estou agora, e realmente quero continuar usando. E claro, para cada novo projeto que eu tenho, se for algo mais B2B onde o LinkedIn é realmente o canal certo para contatar pessoas, já penso logo no SalesMind.
Sei que posso ter campanhas diferentes, cada uma com um perfil diferente. Tenho minha atividade como palestrante vegano, mas também estou começando um novo projeto na área da saúde, e outro em roupas. Sei que também posso usar para isso.
Então acho realmente bom: você pode ter duas ou três empresas ou organizações diferentes, e deixar o sistema te ajudar num processo contínuo para contatar pessoas, iniciar conversas e realmente alcançar prospects. Então é aí que estou agora, e estou feliz em continuar usando.
É, exatamente, é uma ótima estratégia testar coisas diferentes no início: empresa diferente, serviços diferentes, público diferente, mercado diferente, proposta de valor diferente, e assim por diante. Mas, no geral, onde você vê mais impacto na performance - e eu sei que você tem ótimos resultados - é quando a otimização vem de deixar o funil muito mais preciso. Vamos dizer que você identifica que o evento vegano funciona muito bem, por exemplo, com uma gerente de loja no setor vegano ou de restaurantes.
Uma vez que você identifica esse segmento, essa proposta de valor, esse serviço, você constrói um perfil totalmente dedicado a isso: esse perfil vai focar inteiramente nesse funil de aquisição específico que você está construindo. Seu perfil vai ficar direcionado só para esse público e esse serviço, e o funil vai ficar muito mais fluido: o prospect recebe sua mensagem, vê sua atividade, sua conexão, o que for, vai até seu perfil e entende muito rápido, com uma abordagem centrada no cliente, o que você faz, o que pode oferecer a ele e qual valor ele consegue tirar disso. E, no geral, se seu perfil tiver uma abordagem bem centrada no cliente para um público e um serviço específicos, em vinte segundos você se torna uma escolha óbvia para o prospect te responder, porque ele já entendeu tudo sem você precisar vender nada a ele.
Ele vai ter consumido o conteúdo do seu perfil por conta própria, igual você acessa a página inicial de um site, só que de um jeito muito mais pessoal. Eu vejo o Juan, vejo o que ele faz, vejo as publicações dele, talvez ele também interaja com meu conteúdo, e tudo isso deixa as coisas muito mais fluidas. Mas sim, é realmente uma ótima estratégia testar abordagens diferentes no início.
Por último, o que você diria para alguém que está vendo esse vídeo agora e ainda está em dúvida se deve dar o próximo passo?
Simplesmente faça. É tão simples assim. Experimente, só isso.
Se você realmente valoriza o seu tempo - e se não valoriza, deveria experimentar mesmo assim - faça e veja por si mesmo. Se você testar por um mês, garanto que em uma semana, em poucos dias, você vai ver resultados. Os resultados aparecem bem rápido, porque vai engatando, engatando, e você vê os contatos te respondendo com apenas alguns cliques.
Então eu diria: faça, experimente. Se você pagar um mês, e de todos os contatos que conseguir, só um resultado já compensa todo o investimento, e sobra. É realmente muito útil.
Já testei várias outras ferramentas para isso, e não encontrei nada como a de vocês. Então eu diria: experimente, faça.
Não tenho certeza se podemos usar esse slogan, "Just do it", a gente pode acabar sendo processado em algum momento. Mas eu adoro a ideia.
Não sei se é registrado pela Nike, mas eu diria: faça, por que não. Faça. Faça agora.
Faça agora. Faça agora.
Faça agora, é, ok. Faça agora. Vamos ficar com essa.
Vamos registrar essa mesmo.
É, essa é boa.
Muito bem. Muito obrigado, Juan, eu realmente agradeço o tempo que você tirou para nos dar esse feedback. Primeiro vou compartilhar com a equipe, e depois vamos começar a publicar esse estudo de caso, esse depoimento que você fez com nossos usuários.
Então muito obrigado. Tem algo que eu possa fazer por você hoje?
Não, obrigado, Julien. Eu realmente agradeço o que vocês fazem, e espero que continuem crescendo. E, como eu disse, fico feliz em compartilhar a mensagem também no mundo de língua espanhola, aqui onde estou, na América Latina, porque muita gente precisa de uma ajuda com isso.
Continuem com o excelente trabalho, e vamos manter contato. Obrigado a toda a equipe.
Você acha que o LinkedIn está sendo cada vez mais adotado e usado na América Latina?
Desculpa, não entendi bem, o que você vê, perdão?
É, você acha que o LinkedIn está sendo cada vez mais adotado, que as pessoas usam com mais frequência?
É, é, é, é, com certeza, sem dúvida nenhuma. Quer dizer, se você pensar em B2B e quiser contatar empresas, aqui as pessoas pensam direto no LinkedIn, sem dúvida. Eu diria que talvez a gente seja um pouco menos ligado em tecnologia do que a Europa, mas sim, é realmente um uso bem comum do LinkedIn.
Só que muita gente aqui ainda não conhece vocês, e é exatamente por isso que, com uma boa promoção e boa comunicação, vocês vão alcançar mais empresas, porque todo mundo usa LinkedIn, ou pelo menos muita gente usa. E vocês têm realmente uma ferramenta excelente para espalhar sua mensagem pelo LinkedIn. Sem dúvida nenhuma.
Isso é incrível. Muito obrigado, Juan, e desejo uma noite maravilhosa para você.
É, obrigado, um bom dia para você também, e obrigado pela paciência. Julien, vamos manter contato.
Um bom dia, tchau, tchau.
Se cuida, tchau, tchau.