---
title: "Discovery Call"
description: "Een Discovery Call brengt de behoeften van de prospect naar boven en kwalificeert de opportunity. Ontdek de opbouw, beste vragen en veelgemaakte fouten."
---

## Eerst diagnosticeren, dan pas voorschrijven

Een goede discovery is als een doktersbezoek. Je schrijft geen medicijn voor (pitcht geen product) voordat je de kwaal hebt vastgesteld (de pijn hebt blootgelegd). Je stelt open vragen om het "waarom achter het waarom" te begrijpen.

**Doel:** Bevestigen dat er een probleem is dat het waard is om op te lossen. **Resultaat:** Een gekwalificeerde opportunity (SQL) of een gediskwalificeerde lead.

## De opbouw van een goede discovery

**Rapport (3 min):** Menselijke connectie maken. **Agenda (2 min):** Verwachtingen scheppen. **Huidige situatie (10 min):** "Hoe pak je X vandaag aan?". **Pijnpunten (10 min):** "Wat werkt er niet?". **Gewenste situatie (5 min):** "Wat als je dit kon oplossen?". **Vervolgstappen (5 min):** De demo inplannen.

## SalesMind AI en discovery

[Prospect Intelligence](/nl/platform/prospect-intelligence) van SalesMind AI geeft je vooraf al research in handen. Je vraagt niet "Wat doen jullie precies?", maar zegt: "Ik zie dat jullie net X hebben gelanceerd, hoe beïnvloedt dat je team?". Dat tilt het gesprek meteen naar een hoger niveau.

## Veelgestelde vragen

### Moet ik tijdens het eerste gesprek al een demo geven?

Idealiter niet. Eerst discovery. Als je een demo geeft zonder de pijn te kennen, laat je functies zien waar niemand om vraagt ("spray and pray"). Verdien het recht op de demo.

### Wat zijn goede discovery-vragen?

"Vertel me eens over…" "Neem me mee door…" "Wat gebeurt er als je dit niet oplost?" "Wie maakt zich hier verder nog druk om?". Open vragen zijn key.

### Hoe lang moet een discovery call duren?

Meestal 30 minuten. Genoeg om te kwalificeren, niet genoeg om alles op te lossen. Laat ze willen naar meer (de demo).