---
title: "Customer Success Manager — Onboarding Agenzie — SalesMind AI Careers"
description: "Apply for the Customer Success Manager — Onboarding Agenzie position in Customer Success at SalesMind AI."
image: "https://sales-mind.ai/api/og?title=Customer%20Success%20Manager%20%E2%80%94%20Onboarding%20Agenzie%20%E2%80%94%20SalesMind%20AI%20Careers&description=Apply%20for%20the%20Customer%20Success%20Manager%20%E2%80%94%20Onboarding%20Agenzie%20position%20in%20Customer%20Success%20at%20SalesMind%20AI.&template=utility&size=landscape&channel=og&locale=it"
---

[← Tutte le posizioni](/it/careers)

Carriere

# Customer Success Manager — Onboarding Agenzie

Accompagna i nuovi partner agenzia dalla firma del contratto alla loro prima campagna live con un cliente. Responsabile della riduzione del churn e delle metriche di attivazione.

Customer Success Remote Full-time

[Si candidi ora](#apply)

Download Flyer

## In sintesi

Sede/i

Remoto, In tutto il mondo

## Informazioni sul ruolo

SalesLabel è alla ricerca di un/una Customer Success Manager per guidare l'onboarding e il successo continuo dei nostri partner agenzia. In questo ruolo sarai il punto di contatto unico per le nuove agenzie che entrano nel programma reseller di SalesLabel — accompagnandole dalla firma del contratto fino alla loro prima campagna live con un cliente, e assicurandoti poi che continuino a crescere mese dopo mese. Lavorerai direttamente con founder di agenzie, responsabili operativi e account manager per aiutarli a utilizzare efficacemente la piattaforma white-label di SalesLabel. Il successo in questo ruolo significa churn basso, alti tassi di attivazione e partner che ampliano attivamente il loro utilizzo e segnalano nuovi clienti. Le tue principali responsabilità includono la gestione dell'esperienza di onboarding di tutti i nuovi partner agenzia, dalla welcome call al lancio della prima campagna, la conduzione di sessioni di discovery strutturate per comprendere la base clienti e il workflow di ciascuna agenzia, la creazione e il mantenimento di playbook di onboarding e materiali di formazione, il monitoraggio di metriche di salute delle agenzie come frequenza di login, campagne lanciate e seat attivati, il ruolo di voce interna del cliente per portare i pain point al team Prodotto, e la conduzione di check-in mensili e business review trimestrali con i partner di livello più alto.

## Cosa porti

almeno 2 anni di esperienza in Customer Success, Account Management o Implementation in un'azienda SaaS. Esperienza nell'onboarding di utenti tecnici o semi-tecnici come agenzie, marketer o team SDR. Ottime capacità di comunicazione ed empatia — ti piace aiutare le persone a usare con sicurezza nuovi strumenti. Mentalità analitica, a tuo agio nel monitorare KPI e usare i dati per guidare le conversazioni. La familiarità con workflow di vendita outbound o operazioni di agenzia è un grande plus.

## Cosa offriamo

un ruolo completamente da remoto con orari flessibili su più fusi orari. Responsabilità concreta su una funzione di crescita critica in SalesLabel. Collaborazione stretta con i team Prodotto, Partnerships e Sales. Una piattaforma che sarai orgoglioso/a di rappresentare — SalesLabel è costruito per le agenzie, da persone che ne comprendono le esigenze. Opportunità di crescere verso un ruolo di CSM senior o team lead man mano che l'azienda scala. Questa è una posizione fondativa nel team CSM, un ruolo che definirà il modo in cui i nostri partner vivono l'esperienza SalesLabel. Se ami trasformare nuovi clienti in sostenitori del brand e credi che un ottimo onboarding sia il fondamento della crescita, questo è il ruolo giusto per te.

## Candidatura per questa posizione

Compili il modulo qui sotto. Esaminiamo personalmente ogni candidatura e La ricontatteremo entro 5 giorni lavorativi.

### Apply for Customer Success Manager — Onboarding Agenzie

We're building the future of AI-powered sales. None of the fields below are mandatory, but the more you share, the faster we can review your application and the stronger your candidacy becomes.

1

About You

2

Your Work

3

Why Us

4

Submit

## Altre posizioni aperte

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"Organization","@id":"https://sales-mind.ai/#organization","name":"SalesMind AI","url":"https://sales-mind.ai","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://sales-mind.ai/logo.svg"},"description":"AI-powered sales automation platform that helps businesses automate prospecting, personalize outreach, and close more deals.","knowsLanguage":["en","fr","es","de","it","pt-BR","nl","pt-PT","ja","ko","zh-Hans","zh-Hant","hi"],"founder":{"@type":"Person","name":"Julien Gadea"},"sameAs":["https://www.facebook.com/SalesMind.Ai.corp","https://www.instagram.com/salesmind_ai/","https://twitter.com/salesmind_ai","https://www.youtube.com/@SalesMindAi","https://www.tiktok.com/@salesmind_ai","https://www.reddit.com/user/SALESMIND_AI/"],"contactPoint":[],"areaServed":"Worldwide"},{"@type":"WebSite","@id":"https://sales-mind.ai/#website","name":"SalesMind AI","url":"https://sales-mind.ai","description":"Close More Deals with AI Sales Agents","inLanguage":"en","publisher":{"@type":"Organization","@id":"https://sales-mind.ai/#organization","name":"SalesMind AI"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https://sales-mind.ai/blog?q={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"},{"@type":"ReadAction","target":"https://sales-mind.ai"}]}]}
{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","@id":"https://sales-mind.ai/it/careers/customer-success-manager-agency-onboarding-it#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://sales-mind.ai/it"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Carriere","item":"https://sales-mind.ai/it/careers"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Customer Success Manager — Onboarding Agenzie","item":"https://sales-mind.ai/it/careers/customer-success-manager-agency-onboarding-it"}]}
{"@context":"https://schema.org","@type":"JobPosting","@id":"https://sales-mind.ai/careers/customer-success-manager-agency-onboarding-it#jobposting","title":"Customer Success Manager — Onboarding Agenzie","description":"SalesLabel è alla ricerca di un/una Customer Success Manager per guidare l'onboarding e il successo continuo dei nostri partner agenzia. In questo ruolo sarai il punto di contatto unico per le nuove agenzie che entrano nel programma reseller di SalesLabel — accompagnandole dalla firma del contratto fino alla loro prima campagna live con un cliente, e assicurandoti poi che continuino a crescere mese dopo mese.\n\nLavorerai direttamente con founder di agenzie, responsabili operativi e account manager per aiutarli a utilizzare efficacemente la piattaforma white-label di SalesLabel. Il successo in questo ruolo significa churn basso, alti tassi di attivazione e partner che ampliano attivamente il loro utilizzo e segnalano nuovi clienti.\n\nLe tue principali responsabilità includono la gestione dell'esperienza di onboarding di tutti i nuovi partner agenzia, dalla welcome call al lancio della prima campagna, la conduzione di sessioni di discovery strutturate per comprendere la base clienti e il workflow di ciascuna agenzia, la creazione e il mantenimento di playbook di onboarding e materiali di formazione, il monitoraggio di metriche di salute delle agenzie come frequenza di login, campagne lanciate e seat attivati, il ruolo di voce interna del cliente per portare i pain point al team Prodotto, e la conduzione di check-in mensili e business review trimestrali con i partner di livello più alto.\n\nCosa porti: almeno 2 anni di esperienza in Customer Success, Account Management o Implementation in un'azienda SaaS. Esperienza nell'onboarding di utenti tecnici o semi-tecnici come agenzie, marketer o team SDR. Ottime capacità di comunicazione ed empatia — ti piace aiutare le persone a usare con sicurezza nuovi strumenti. Mentalità analitica, a tuo agio nel monitorare KPI e usare i dati per guidare le conversazioni. La familiarità con workflow di vendita outbound o operazioni di agenzia è un grande plus.\n\nCosa offriamo: un ruolo completamente da remoto con orari flessibili su più fusi orari. Responsabilità concreta su una funzione di crescita critica in SalesLabel. Collaborazione stretta con i team Prodotto, Partnerships e Sales. Una piattaforma che sarai orgoglioso/a di rappresentare — SalesLabel è costruito per le agenzie, da persone che ne comprendono le esigenze. Opportunità di crescere verso un ruolo di CSM senior o team lead man mano che l'azienda scala.\n\nQuesta è una posizione fondativa nel team CSM, un ruolo che definirà il modo in cui i nostri partner vivono l'esperienza SalesLabel. Se ami trasformare nuovi clienti in sostenitori del brand e credi che un ottimo onboarding sia il fondamento della crescita, questo è il ruolo giusto per te.","datePosted":"2026-09-22T11:11:12.999217+00:00","employmentType":"FULL_TIME","hiringOrganization":{"@type":"Organization","@id":"https://sales-mind.ai/#organization","name":"SalesMind AI","sameAs":"https://sales-mind.ai"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Remoto, In tutto il mondo"}}}
{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","@id":"https://sales-mind.ai/it/careers/customer-success-manager-agency-onboarding-it#webpage","url":"https://sales-mind.ai/it/careers/customer-success-manager-agency-onboarding-it","name":"Customer Success Manager — Onboarding Agenzie — SalesMind AI Careers","description":"Apply for the Customer Success Manager — Onboarding Agenzie position in Customer Success at SalesMind AI.","inLanguage":"it","isPartOf":{"@type":"WebSite","@id":"https://sales-mind.ai/#website","url":"https://sales-mind.ai","name":"SalesMind AI"},"breadcrumb":{"@id":"https://sales-mind.ai/it/careers/customer-success-manager-agency-onboarding-it#breadcrumb"},"potentialAction":{"@type":"ReadAction","target":"https://sales-mind.ai/it/careers/customer-success-manager-agency-onboarding-it"},"dateModified":"2026-03-01T00:00:00.000Z"}
{"@context":"https://schema.org","@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":["[data-speakable]","h1","h2"]}
```