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title: "Discovery Call"
description: "Ein Discovery Call deckt die Bedürfnisse des Interessenten auf und qualifiziert die Opportunity. Lernen Sie Aufbau, beste Fragen und typische Fehler."
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## Diagnose vor Verschreibung

Eine gute Discovery ist wie ein Arztbesuch: Sie verschreiben kein Medikament (pitchen kein Produkt), bevor Sie die Krankheit diagnostiziert haben (den Schmerzpunkt aufgedeckt haben). Der Vertriebsmitarbeiter stellt offene Fragen, um das „Warum hinter dem Warum" zu verstehen.

**Ziel:** Bestätigen, dass ein Problem existiert, das es wert ist, gelöst zu werden. **Ergebnis:** Eine qualifizierte Opportunity (SQL) oder ein disqualifizierter Lead.

## Der Aufbau eines guten Discovery Calls

**Rapport (3 Min.):** Menschliche Verbindung herstellen. **Agenda (2 Min.):** Erwartungen klären. **Ist-Zustand (10 Min.):** „Wie lösen Sie X heute?". **Schmerzpunkte (10 Min.):** „Was funktioniert nicht?". **Soll-Zustand (5 Min.):** „Was wäre, wenn Sie das lösen könnten?". **Nächste Schritte (5 Min.):** Demo vereinbaren.

## SalesMind AI und Discovery

Die [Prospect Intelligence](/de/platform/prospect-intelligence) von SalesMind AI liefert dem Vertriebsmitarbeiter Recherche-Ergebnisse, noch bevor der Anruf beginnt. Sie fragen nicht „Was machen Sie beruflich?", sondern sagen: „Ich habe gesehen, dass Sie gerade X gestartet haben – wie wirkt sich das auf Ihr Team aus?". Das hebt das Gespräch sofort auf ein anderes Niveau.

## Häufig gestellte Fragen

### Sollte ich schon beim ersten Gespräch eine Demo zeigen?

Im Idealfall nicht. Erst die Discovery. Wenn Sie eine Demo zeigen, ohne den Schmerzpunkt zu kennen, präsentieren Sie Funktionen, die niemanden interessieren („Spray and Pray"). Verdienen Sie sich das Recht auf die Demo.

### Was sind gute Discovery-Fragen?

„Erzählen Sie mir von…" „Führen Sie mich durch…" „Was passiert, wenn Sie das nicht lösen?" „Wer sich sonst noch um dieses Problem kümmert?". Offene Fragen sind entscheidend.

### Wie lange sollte ein Discovery Call dauern?

In der Regel 30 Minuten. Genug, um zu qualifizieren, aber nicht genug, um alles zu klären. Lassen Sie Ihr Gegenüber mit dem Wunsch nach mehr zurück (der Demo).